ให้ความรู้เกี่ยวกับโทรศัพท์

การใช้โปรแกรมช่วยฟื้นคืนชีพทางโทรศัพท์ (TCPR) ช่วยเพิ่มอัตราการรอดชีวิตและผลลัพธ์ที่น่าพอใจสำหรับผู้ป่วยที่ประสบภาวะหัวใจหยุดเต้นนอกโรงพยาบาล จากการศึกษาของแผนกเวชศาสตร์ฉุกเฉินของมหาวิทยาลัยแอริโซนาที่เผยแพร่ทางออนไลน์ในJAMA Cardiology "แม้ว่าภาวะหัวใจหยุดเต้นนอกโรงพยาบาล (OHCA) จะเป็นปัญหาด้านสาธารณสุขที่สำคัญในสหรัฐฯ แต่เรามีวิธีรักษาช่วยชีวิต นั่นคือ การทำ CPR อย่างไรก็ตาม เหยื่อหัวใจหยุดเต้นส่วนใหญ่ไม่ได้รับการรักษานั้นก่อนเจ้าหน้าที่กู้ชีพที่ผ่านการฝึกอบรมมา Bentley J. Bobrow, MD, ศาสตราจารย์ที่ UA Colleges of Medicine ใน Tucson และ Phoenix และผู้อำนวยการร่วมของ Arizona Emergency Medicine Research Center - Phoenix ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ UA Department of Emergency Medicine กล่าว นอกจากนี้เขายังทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการด้านการแพทย์ของสำนักบริการการแพทย์ฉุกเฉินและระบบการบาดเจ็บที่กรมบริการสุขภาพของรัฐแอริโซนา Bystander CPR (BCPR) แสดงให้เห็นแล้วว่าสามารถรอดชีวิตจาก OHCA ได้สองเท่าหรือสามเท่า แม้จะมีการฝึกอบรม CPR สาธารณะมาหลายทศวรรษ แต่ในชุมชนส่วนใหญ่น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ที่มีภาวะหัวใจหยุดเต้นทั้งหมดจะได้รับ BCPR ใด ๆ และอัตราการรอดชีวิตยังคงอยู่ ในการตอบสนอง ทั้ง American Heart Association และ Institute of Medicine ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้สื่อสารโทรคมนาคม (ผู้รับสายและผู้มอบหมายงาน 9-1-1) ในการระบุภาวะหัวใจหยุดเต้นและช่วยเหลือผู้ช่วยชีวิต (ผู้ที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมทางการแพทย์) ในการให้ BCPR เพื่อปรับปรุงการอยู่รอด ในการศึกษา "การดำเนินการตามโปรแกรมการช่วยชีวิตหัวใจและหลอดเลือดทาง โทรศัพท์ ระดับภูมิภาคและผลลัพธ์หลังจากหัวใจหยุดเต้นนอกโรงพยาบาล" ดร. Bobrow และเพื่อนร่วมงานของเขาวิเคราะห์การหยุดเต้นของหัวใจนอกโรงพยาบาล 2,334 ครั้ง พวกเขาตรวจสอบการบันทึกเสียงโดยละเอียดจากการโทร 9-1-1 และเชื่อมโยงกับบริการทางการแพทย์ฉุกเฉินและข้อมูลผลลัพธ์ของโรงพยาบาล การวิจัยเกิดขึ้นระหว่างเดือนตุลาคม 2010 ถึงกันยายน 2013 และเป็นการวิเคราะห์เชิงสังเกตก่อนและหลังของผู้ป่วยที่เป็นโรค OHCA นักวิจัยพบว่าการใช้ชุดการดูแล ซึ่งรวมถึงระเบียบการตามแนวทางพิเศษ การฝึกอบรม TCPR และการปรับปรุงคุณภาพ ส่งผลให้ได้รับประโยชน์ในหลายด้าน รวมถึงการลดเวลาในการกดหน้าอกให้ผู้ยืนดูคนแรก (จาก 256 เป็น 212 วินาที) อัตรา TCPR เพิ่มขึ้น (จากร้อยละ 44 เป็นร้อยละ 53) และที่สำคัญที่สุดคืออัตราการรอดชีวิตจนถึงออกจากโรงพยาบาลเพิ่มขึ้น (จากร้อยละ 9 เป็นร้อยละ 12) และผลลัพธ์การทำงานที่น่าพอใจ (จากร้อยละ 5.6 เป็น 8.3) เปอร์เซ็นต์) "การฝึกอบรม TCPR ถูกนำมาใช้ในปัจจุบัน แต่ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด" ดร. โบโรว์กล่าว "ผลของการใช้การฝึกอบรมประเภทนี้ไม่ได้ถูกวัดผล และการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องไม่ได้ทำเป็นประจำ