บริการประชาชน

บริการประชาชน ต้องให้ลูกค้าอยู่ที่สถานที่จัดส่งเพื่อสัมผัสบริการ บริการประเภทนี้เรายังสามารถแยกออกได้เป็นสองประเภท เช่น บริการส่งโดยคนถึงคน เช่น สถานพยาบาล ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย นอกจากนี้ บุคคลให้บริการบางประเภทสำหรับวัตถุหรือสินค้า เช่นการขนส่ง การประมวลผลความครอบครอง ไม่จำเป็นต้องมีการแสดงตนของลูกค้า  บริการ  แต่ต้องมีการฝากทรัพย์สินทางกายภาพหรือทรัพย์สินของเขาไว้เพื่อรับบริการ เช่น หากลูกค้ามีโทรศัพท์มือถือที่ต้องซ่อม พวกเขาไปที่ร้านและทิ้งไว้ที่นั่นและจะกลับมารับมันในอีกไม่กี่วัน ไม่จำเป็นต้องมีอยู่ในระหว่างการซ่อมแซม